Powodem są kłopoty z instalacją ty produktów a w niektórych przypadkach niemożność jej prawidłowego przeprowadzenia. W związku z tym zostało wydane oświadczenie przez Microsoft które zawiera między innymi takie słowa:
Kolejny problem Microsoftu w krótkim czasie, zapewne i tak nie wpłynie znaczącą na opinię o potentacie oprogramowania. Co możne zatem zrobić szary użytkownik – jedynie cierpliwie czekać i mieć nadzieję iż kolejne oprogramowanie będzie pozbawione tak rażących błędów i niedopatrzeń.
